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Hilfe und FAQs!
Problemlösung

Ich finde meinen Philips S-ATA ReWriter nicht in Windows.

1. Sind alle Kabel korrekt angeschlossen?
Überprüfen Sie den korrekten Anschluss des Daten- und Netzkabels wie im Handbuch beschrieben.

Warnung: Schalten Sie vor dem Öffnen den Computer aus. Erden Sie sich und alle verwendeten Werkzeuge, indem Sie das Computergehäuse oder die -abdeckung berühren, bevor Sie Arbeiten am Laufwerk durchführen. Auf diese Weise vermeiden Sie Schäden an den elektrischen Komponenten. Ziehen Sie immer das Netzkabel, bevor Sie Arbeiten am Laufwerk durchführen. Auf diese Weise vermeiden Sie Schäden an den elektrischen Komponenten. Achten Sie darauf, dass Sie die Anschlussstifte mit der Zange nicht verbiegen.

2. Sind die Bios-Einstellungen Ihres PCs korrekt?
Sie können die Bios-Einstellungen folgendermaßen überprüfen: Drücken Sie beim Start des PCs (bevor Windows gestartet wird) die Tasten „Entf“, „F1“, „F2“ oder „F10“ (je nach PC).
Überprüfen Sie, ob S-ATA aktiviert ist und ob die Einstellung „IDE“ und nicht „RAID“ lautet.
Weitere Informationen finden Sie in Ihrem PC-Handbuch.

3. Werden Ihre Geräte von Windows erkannt?
Klicken Sie auf::
1. Start
2. Einstellungen
3. Systemsteuerung
4. System
5. Hardware
6. Geräte-Manager
Doppelklicken Sie auf „DVD/CD-ROM-Laufwerke“.
Ihr Philips Gerät sollte hier aufgelistet sein.
Wenn nicht, versuchen Sie Folgendes::
  • Überprüfen Sie die Kabel laut Punkt 1.
  • Vergewissern Sie sich, dass im Geräte-Manager keine Frage- oder Ausrufezeichen eingegeben sind. Installieren Sie alle mit dem Computer mitgelieferten Treiber (Philips kann Ihnen diese nicht zur Verfügung stellen), oder suchen Sie mithilfe von Windows im Internet nach neuen Treibern.
  • Aktualisieren Sie die IDE-Treiber: Doppelklicken Sie im Geräte-Manager auf „IDE ATA/ATAPI-Controller“. Dabei werden Sie von Windows unterstützt.
  • Deinstallieren Sie den IDE-Kanal, auf dem der Philips ReWriter angeschlossen ist (in der Regel ist das der sekundäre IDE-Kanal). Danach muss Windows neu gestartet werden, dabei werden die benötigten Treiber neu installiert.
--> Hinweis: Diese Treiber müssen vom PC-/Windows-Hersteller zur Verfügung gestellt werden und NICHT von Philips. Von Philips können für externe ReWriter nur Treiber für Windows 98 Zweite Ausgabe zur Verfügung gestellt werden.

4. Haben Sie den ReWriter an eine zusätzliche S-ATA-Karte angeschlossen?
Einige ältere Zusatzkarten, die die Anzahl der S-ATA-Geräte erhöhen sollen, sind nur für Festplatten konzipiert. Bei optischen Laufwerken funktionieren sie dagegen nicht besonders gut. Aktualisieren Sie die Treiber für die S-ATA-Karte. Verbinden Sie Ihren ReWriter mit dem S-ATA-Anschluss Ihrer Hauptplatine.

5. Haben Sie eine ältere S-ATA-Verbindung?
Ältere S-ATA-Chips unterstützen nur Festplatten und keine optischen Laufwerke. Informieren Sie sich auf der Website Ihres PC- oder Hauptplatinenherstellers über eventuell verfügbare Updates.
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