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Jedes Gerät ist mit einer internen Software (die Firmware) ausgestattet, die das Funktionieren des Gerätes kontrolliert und steuert. Diese Software kann auf einen neuen Stand gebracht werden mittels eines Updates. Hierdurch wird eine verbesserte Leistung des Gerätes erreicht.

Warum soll Ich upgraden?

Auch nach der Freigabe eines Produktes werden Verbesserungen entwickelt oder sogar ab und zu neue Funktionalitäten hinzugefügt. Um diese bessere Leistung zu erreichen, empfehlen wir Ihr Gerät ständig auf den neuesten Stand zu halten.

Wie funktioniert es?

Wie funktioniert es?
Wenn Sie diese nicht lesen können, dann ist das Installieren von Adobe Acrobat notwendig: hier.

Was hat sich geändert?

Die meisten Firmware Updates enthalten auch eine Beschreibung von den änderungen.
Wenn Sie diese nicht lesen können, dann ist das Installieren von Adobe Acrobat notwendig: hier

Soll ich irgendwelche Vorkehrungen beachten?

Bitte schließen Sie alle offenen Anwendungen.
Bitte trennen Sie Ihren Rechner vorübergehend vom Internet und schließen Sie vorübergehend Ihren Virenscanner.
Entnehmen Sie jede Disk aus dem Laufwerk.
Unterbrechen Sie den Rechner während des Updates nicht
Benutzen Sie keine nicht durch Philips angebotenen Updates.

Entfällt meine Garantie durch ein Update?

Nein, insoweit Sie die Vorkehrungen beachten enfällt die Garantie nicht

Wie lange dauert es?

Normalerweise dauert ein Update ungefähr eine Minute. In bestimmte Fälle wird das Update Tool fragen, erst einen Neustart durchzuführen.

Ist nach dem Update ein Neustart notwendig?

Wenn dies notwendig ist, wird das Update Tool nach einen Neustart fragen.

Windows zeigt an, neue Hardware gefunden zu haben. Is dies in Ordnung?

Ja, Windows merkt sich, daß ein Gerät erneuert wurde. Die Meldung verschwindet nach einigen Sekunden.

Das Update Tool funktioniert nicht oder sagt, es sei beschädigt.

Bevor ein Update ausgeführt wird, kontrolliert das Tool, ob es einen Defekt gibt. In diesem Fall laden Sie bitte das Tool erneut herunter.

Windows sagt: 'Zugriff verweigert. Sie benötigen Administrator Rechte um ein Update durchführen zu können' (oder ähnlich).

Wenn Sie nur limitierte Rechte auf einen Rechner haben, erlaubt Windows aus Sicherheitsgründen nicht, daß ein Update ausgeführt wird. Dies funktioniert nur, wenn Sie sich als Administrator auf dem Rechner anmelden.

Das Tool sagt 'Invalid firmware version' (oder ähnlich). Was jetzt?

Sie haben wahrscheinlich die falsche Datei heruntergeladen. Suchen Sie erneut oder benutzen Sie den Philips Intelligent Agent.

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