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Ayuda y preguntas más frecuentes
Solución de problemas

Puedo grabar discos, pero no como esperaba.

1. En la etiqueta del disco aparece 16x, pero sólo puedo grabar a 8x (o similar)
La propia unidad decide cuál es la velocidad de grabación óptima para el disco insertado. Esta velocidad puede diferir de las recomendadas. La velocidad que elige la unidad casi siempre es la mejor velocidad para ese disco.
La velocidad de grabación elegida por la regrabadora puede diferir incluso si se trata de discos procedentes de una misma caja o tarrina (debido a pequeñas diferencias entre los discos).
Recomendamos utilizar Philips Intelligent Agent para mantener actualizada la regrabadora Philips. Al actualizar la regrabadora se pueden solucionar algunos problemas.
+ Más información

2. Nero indica que la grabación va a ser rápida, pero ésta tarda mucho tiempo (unos 30 minutos con un DVD de una capa).
Una o más regrabadoras o discos duros pueden estar en el modo lento PIO en lugar de en el modo rápido DMA. Compruebe que el modo DMA esté activado para todos los discos duros y regrabadoras:
Para Windows XP y Windows 2000 seleccione o haga clic en:
  • Inicio
  • Configuración
  • Panel de control
  • Sistema
  • Hardware
  • Administrador de dispositivos
  • Controladoras IDE ATA/ATAPI
  • Canal IDE principal
  • Configuración avanzada
  • Asegúrese de que el modo de transferencia actual es 'DMA', 'Ultra DMA modo X' o 'No aplicable'.

  • Si en alguna parte está seleccionado el modo PIO, cámbielo a DMA.
  • Repita el procedimiento con el 'Canal IDE secundario'.

Para Windows 98 Second Edition y Windows Millennium Edition, seleccione o haga clic en:
  • Inicio
  • Configuración
  • Panel de control
  • Sistema
  • Hardware
  • Unidades de disco
  • Seleccione su disco duro (indicado a menudo como 'Tipo 47')
  • Propiedades
  • Configuración
  • Asegúrese de que 'DMA' está activado.
  • Repita el procedimiento para 'CD-ROM'.

3. He cambiado a la opción DMA (tal y como se describe en el punto 2), pero el problema persiste
Probablemente Windows ha encontrado algunos problemas de comunicación y ha vuelto a cambiar al modo PIO para asegurarse de que no se pierden datos. Las posibles soluciones son:
  • Entrar al sistema BIOS y comprobar los dispositivos IDE. No debería poner 'PIO', sino 'auto' o 'DMA'.
  • Compruebe también que en la opción 'ACPI 2.0' ponga 'enabled' y en 'Plug&Play OS' ponga 'yes'.
  • Utilizar otro cable IDE, preferiblemente un cable conductor de 80.
  • Eliminar el dispositivo en 'Controladoras IDE ATA/ATAPI' (consulte el punto 2). Windows se reiniciará y volverá a reconocer el controlador automáticamente.
    + Más información


4. Ha añadido nuevos archivos a un disco, pero ha perdido los archivos anteriores.
Es posible que haya grabado un disco multisesión y no haya importado la sesión anterior.
Las posibles soluciones son:
  • Empiece otra vez a grabar un disco, inserte el disco con los archivos que ya no están visibles, elija 'Continuar disco multisesión' e importe los datos antiguos cuando se le pidan.
  • Utilice IsoBuster para acceder a las sesiones anteriores y extraer los archivos al disco duro.
    + Más información

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