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Ayuda y preguntas más frecuentes
Solución de problemas
Otros problemas y preguntas.
| 1. Why is there a difference in the name in Windows and the one on the label? |
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Muchas unidades se venden con diferentes frontales (negro, gris, plateado, etc.) pero, salvo ese detalle, son idénticas. Su nombre comercial es diferente, pero tienen el mismo nombre en Windows. |
| 2. Mi disco tiene varias grietas o está muy rayado. ¿Qué hago ahora? |
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Utilizar discos en tales condiciones puede causar daños importantes a la unidad. Es recomendable hacer una copia de seguridad de los datos y no volver a utilizar los discos dañados. |
| 3. ¿Puedo utilizar discos limpiadores? |
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Se recomienda NO utilizar discos limpiadores, puesto que los cepillos pueden dañar la frágil óptica láser de la unidad. |
| 4. ¿Puedo utilizar discos con formas extrañas? |
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Se recomienda NO utilizar discos que no sean completamente redondos, puesto que el desequilibrio causado por los discos de formas extrañas puede dañar la unidad. |
| 5. Más información en Ayuda y Soporte Técnico de Microsoft |
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Microsoft ofrece información sobre algunos problemas específicos que pueden ocurrir en Windows XP:
+ Solucionar problemas de reproducción de DVD en el Reproductor de Windows Media para Windows XP + Cómo solucionar problemas de creación de CD de sonido en Reproductor de Windows Media para Windows XP + Recursos para solucionar problemas relacionados con el DVD en Windows XP + No hay acceso al CD-ROM y aparecen mensajes con el código de error 31, 32, 19 ó 39 después de quitar Easy CD Creator en Windows XP + Cómo solucionar problemas de la unidad de CD-ROM en Windows XP + Aparece el mensaje de error 'Función incorrecta' al tener acceso a la unidad de CD-ROM, DVD-ROM o CD-RW + Faltan archivos o carpetas en un disco compacto grabado en Windows XP, o el disco es ilegible + Puede que la unidad de CD-ROM no sea capaz de leer un disco con formato UDF en Windows XP + Cómo solucionar problemas que se producen al escribir datos en un disco óptico CD-R o CD-RW en Windows XP |
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