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Risoluzione dei problemi

Non riesco a trovare il mio masterizzatore esterno di Philips in Windows.

1. Hai collegato correttamente tutti i cavi?
Accertati di aver collegato i cavi di alimentazione e USB come descritto nel manuale.

2. Le impostazioni del BIOS del PC sono corrette?
Verifica il BIOS del PC premendo i tasti Canc, F1, F2 o F10 (a seconda del PC) durante la procedura di avvio e prima che venga caricato Windows.
Per i masterizzatori esterni, accertati che il supporto USB sia attivato.
Per ulteriori informazioni, consulta il manuale del PC.

3. Are your devices seen by Windows?
Click on:
1. Start
2. Impostazioni
3. Pannello di controllo
4. Sistema
5. Hardware
6. Gestione periferiche
Fai doppio clic su 'Unità DVD/CD-ROM'.
La tua unità Philips dovrebbe essere elencata in questa finestra.
In caso contrario, prova le soluzioni seguenti:
  • Controlla i cavi come indicato al punto 1.
  • Verifica che in Gestione periferiche non appaia un punto interrogativo o esclamativo. Installa i driver per il tuo computer (Philips non può fornirteli) o attendi che Windows esegua la ricerca di nuovi driver sulla rete.
  • Disinstalla il canale USB a cui è collegato il masterizzatore Philips. Dovrai riavviare Windows affinché il sistema possa reinstallare i driver necessari.
--> Ricorda che questi driver devono essere forniti dal produttore del PC o dal fornitore di Windows e non da Philips. Philips può fornirti solo i driver di Windows 98 Second Edition per i masterizzatori esterni.


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