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Risoluzione dei problemi

Ho problemi di lettura dei dischi.

1. Non riesco più a leggere un disco.
Il disco può risultare illeggibile per varie ragioni:
  • Il disco presenta dei graffi: prova a utilizzare Isobuster per recuperare tutti i file recuperabili. In alcuni casi è utile usare vari masterizzatori per recuperare i dati.
  • Il disco presenta delle impronte di dita: pulisci il disco delicatamente utilizzando un panno morbido e compiendo dei movimenti dall'interno all'esterno. Non pulire mai il disco compiendo movimenti circolari.
  • Il disco è stato masterizzato con una cattività qualità di scrittura: prova a utilizzare Isobuster per recuperare i dati. Non dimenticare di masterizzare un nuovo disco con i dati recuperati.
    + Maggiori informazioni
  • Ti consigliamo di utilizzare Philips Intelligent Agent per mantenere sempre aggiornato il tuo masterizzatore Philips. L'aggiornamento del masterizzatore potrebbe risolvere alcuni problemi.
    + Maggiori informazioni

2. Il processo di lettura è molto lento.
Questo problema può essere causato dalle medesime ragioni elencate al punto 1. Adotta le stesse soluzioni e, se necessario, masterizza i dati su un nuovo disco. Ti consigliamo di utilizzare Philips Intelligent Agent per mantenere sempre aggiornato il tuo masterizzatore Philips. L'aggiornamento del masterizzatore potrebbe risolvere alcuni problemi.
+ Maggiori informazioni

3. Hai utilizzato un disco supportato?
Non tutti i masterizzatori sono in grado di leggere tutti i tipi di dischi. Per verificare quali dischi l'unità è in grado di leggere, utilizza Nero Infotool.
+ Download diretto.
  • Il disco è stato masterizzato con una cattività qualità di scrittura: prova a utilizzare Isobuster per recuperare i dati.
    + Maggiori informazioni
  • Ti consigliamo di utilizzare Philips Intelligent Agent per mantenere sempre aggiornato il tuo masterizzatore Philips. L'aggiornamento del masterizzatore potrebbe risolvere alcuni problemi.
    + Maggiori informazioni


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