www.philips.com/storageupdates - Aggiornamenti per i prodotti di memorizzazione Philips

Ogni dispositivo è dotato di una piccola parte di software per computer (firmware) in grado di controllare tutte le operazioni del dispositivo. Questa parte di software può essere aggiornata per offrire maggiori e migliori funzioni per il dispositivo.

Perché è necessario eseguire gli aggiornamenti?

Anche dopo il lancio sul mercato, è possibile che vengano aggiunte o potenziate le funzioni di un dispositivo. Per sfruttare queste nuove o migliori funzioni, si consiglia di adeguare il dispositivo, aggiornando il relativo firmware.

Come si aggiorna il dispositivo?

Come si aggiorna il dispositivo?
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Come faccio a sapere quali sono le novità disponibili?

La maggior parte dei download di aggiornamento del firmware contengono anche un documento che riporta le modifiche rispetto alla versione precedente.
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Quali precauzioni sono necessarie prendere prima di eseguire l'aggiornamento?

Chiudere tutte le applicazioni software in esecuzione.
Disconnettersi temporaneamente da Internet e chiudere i programmi antivirus.
Estrarre eventuali dischi dall'unità che si intende aggiornare.
Non eseguire alcuna operazione durante l'aggiornamento.
Non tentare di aggiornare altre versioni non ufficialmente pubblicate da Philips.

Quando si aggiorna il dispositivo, viene invalidata la garanzia?

No, a condizione che vengano prese tutte le precauzioni indicate e vengano utilizzati solo gli aggiornamenti ufficiali per il prodotto.

Quanto tempo richiede l'aggiornamento?

Di solito, l'aggiornamento del dispositivo richiede solo un minuto. È possibile che lo strumento di aggiornamento richieda il riavvio del sistema prima dell'aggiornamento.

È necessario riavviare il sistema dopo l'aggiornamento?

Se necessario, lo strumento di aggiornamento richiede di riavviare il sistema per assicurare il corretto funzionamento del dispositivo dopo l'aggiornamento.

Nel sistema operativo Windows (tm) viene visualizzato un messaggio che indica il riconoscimento di un nuovo hardware dopo l'aggiornamento. È normale?

Sì, Windows (tm) potrebbe rilevare l'aggiornamento del dispositivo e quindi visualizzare il messaggio 'Trovato nuovo hardware'. Questa schermata scompare dopo alcuni secondi.

Lo strumento di aggiornamento non funziona o riporta un danneggiamento del file.

Lo strumento di aggiornamento esegue un controllo prima di avviare l'aggiornamento. Se si verifica un errore durante il download del file di aggiornamento, questo viene rilevato e lo strumento termina di funzionare. Scaricare nuovamente il file di aggiornamento.

Viene visualizzato il messaggio 'Accesso negato. Diritti di amministratore necessari per installare i dispositivi' (o simile)

Se l'utente dispone di diritti limitati, Windows non consente per motivi di sicurezza di installare o aggiornare un'unità. È necessario attivare un account da amministratore per poter aggiornare l'unità.

Lo strumento di aggiornamento riporta il messaggio 'Versione firmware non valida' (o simile). Cosa bisogna fare?

È possibile che sia stato selezionato l'aggiornamento sbagliato. Ripetere la ricerca o utilizzare Philips Intelligent Agent.

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