Help en FAQs!
Externe Harde Schijven

Na gebruik van de knop voor veilig afsluiten in Windows Vista blijft de blauwe LED-verlichting van het station branden en is het station niet meer toegankelijk vanuit Windows Vista.

Deze bug in Vista is bekend en geldt voor alle USB-randapparaten (bijvoorbeeld USB-sticks). Er is nog geen oplossing voor, maar er wordt door Microsoft aan gewerkt. Met de aan/uit-knop kunt u het station opnieuw starten.

CarryItEasy™ sluit onmiddellijk na het opstarten op Windows Vista zonder waarschuwing.

Het probleem is opgelost in versie 2.2.0.5. 1. Om het risico van verlies van data te beperken verwijdert U best de paswoord beveiliging van uw externe harde schijf vooraleer U de software aanpast. Hou altijd een reservekopie van uw gegevens om veilig te zijn. U kan dit doen door CarryItEasy™ te gebruiken op Windows Vista met een administrator account of op een Windows XP computer. 2. Haal de versie 2.2.0.5 af. + Directe download 3. Kopieer het nieuwe bestand carryiteasy.exe op uw externe harde schijf. 4. Als U volgende foutmelding krijgt:     Geef dan uw serienummer opnieuw in:   - Als u al een serienummer gekocht hebt, geef dit opnieuw in in het registratiescherm.   - Was U nog in de proefperiode, dan kan U bij de Cososys Customer Support een serienummer aanvragen om de proefperiode te verlengen.   support@cososys.com

Het registreren van CarryItEasy™ faalt op Windows Vista met volgende foutmelding:

De oplossing is dezelfde als diegene die hierboven beschreven is.

Mijn PC start niet meer als er een grote externe harde schijf (meer dan 500 GB) via de USB-poort is aangesloten.

Sommige moederborden herkennen het 750GB- en 1TB-station tijdens het opstarten niet als het via USB is aangesloten. Hierdoor kan de computer niet worden opgestart. Dit is onder andere geconstateerd bij verschillende Asus-moederborden. Dit probleem heeft zich nog niet voorgedaan bij gebruik van de eSATA-aansluiting. De oorzaak is een bug in het BIOS van de PC. Oplossing 1: kijk of er een BIOS-update voor uw PC beschikbaar is. Oplossing 2: gebruik de eSATA-aansluiting als uw PC een eSATA-aansluiting bevat. Oplossing 3: verbreek de verbinding van de externe harde schijf met de PC totdat Windows is gestart.