Philips StorageUpdates - Help and FAQs!

Elk apparaat is uitgerust met een klein stukje computersoftware (ook firmware genoemd), dat de werking van het apparaat stuurt en controleert. Dit stukje software kan aangepast worden dmv een update, zodat u een aangepast, beter apparaat krijgt.

Waarom zou ik updaten?

Ook na het vrijgeven van een apparaat wordt dit nog verder verbeterd en wordt er soms nieuwe functionaliteit aan toegevoegd. Om van deze verbeteringen te kunnen genieten, raden wij U aan om uw apparaat te updaten.

Hoe kan ik updaten?

Hoe kan ik updaten?
Om dit te kunnen lezen heeft U Adobe Acrobat Reader nodig. Download dit hier.

Wat zijn de wijzigingen?

De meeste firmware update bevatten ook een document dat de wijzigingen beschrijft.
Om dit te kunnen lezen heeft U Adobe Acrobat Reader nodig. Download dit hier

Welke voorzorgen moet ik nemen alvorens te updaten?

Sluit alle andere applicaties op uw PC.
Ontkoppel tijdelijk uw internet verbinding en sluit tijdelijk uw virusprogramma af.
Neem alle platen uit het apparaat dat U wil updaten.
Doe niets met uw computer zolang het upgrade proces duurt.
Gebruik geen updates die niet door Philips vrijgegeven zijn.

Verlies ik mijn garantie als ik een update uitvoer?

Neen. Zolang als u de voorzorgen in acht neemt en enkel offciële updates gebruikt, dan verliest U uw garantie niet.

Hoe lang duurt het updaten?

Normaal gezien duurt dit slechts een minuut. Het is mogelijk dat het update tool vraagt om uw computer voor het updaten te herstarten.

Moet ik mijn computer na het updaten herstarten?

Indien dit noodzakelijk is, zal het update tool dit vragen.

Windows geeft aan dat er nieuwe hardware gevonden is na het updaten. Is dit normaal?

Ja, Windows kan zien dat uw apparaat aangepast is, en laat daarom soms zien dat er nieuwe hardware gevonden is. Dit verdwijnt na enkele seconden.

Het update tool werkt niet of zegt dat het bestand beschadigd is.

Vooraleer te updaten controleert het tool zelf of er geen fout bij het afhalen gebeurd is. Indien dit het geval is, wordt dit vastgesteld en zal het tool niet werken. Haal de update opnieuw af.

Ik krijg een melding: 'Toegang geweigerd. U heeft administartor rechten nodig om een apparaat te flashen' (of gelijkaardig).

Indien U beperkte rechten heeft op een computer, zal Windows U om veiligheidsredenen niet toelaten om een apparaat te flashen. U moet inloggen met als gebruiker met administrator rechten om dit te kunnen doen.

Het update tool zegt 'Invalid firmware version' (of gelijkaardig). Wat nu?

U haalde waarschijnlijk de verkeerde update af. Zoek opnieuw of gebruik de Philips Intelligent Agent.

Help en FAQs!Uw apparaat updaten

Help en FAQs!
Uw apparaat updaten